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Dernière mise à jour : Le 6 Sept, 2026

1. Le service

8584648 Canada Inc, faisant affaire sous les noms Sports Virtuoso, Xamsa Squash, Ping Pong Virtuoso et Halo Headband Canada, envoie des messages textes (SMS) concernant les commandes, le cordage et la réparation de raquettes, ainsi que le service à la clientèle.

Il s'agit d'un service transactionnel et de service à la clientèle, et non d'un programme de marketing. Aucun message publicitaire n'est envoyé dans le cadre de ce service.

Les messages proviennent des numéros suivants :

  • +1 514-272-8928 — Sports Virtuoso, Xamsa Squash, Ping Pong Virtuoso
  • +1 438-808-4256 — Halo Headband Canada

2. Comment vous y êtes inscrit

Vous recevez des messages parce que vous nous avez fourni votre numéro mobile :

  • lors d'une commande en ligne ou en magasin ;
  • en nous confiant une raquette ou un autre équipement pour cordage, réparation ou commande spéciale, en demandant à être avisé lorsque ce sera prêt ;
  • en nous écrivant par texto en premier ;
  • en demandant à un membre du personnel de vous joindre par texto.

Nous n'ajoutons aucun numéro provenant d'une liste achetée, louée ou fournie par un tiers.

3. Fréquence des messages

La fréquence varie selon votre activité : généralement quelques messages par commande ou par visite de service, en plus des réponses à ce que vous nous écrivez. Aucun envoi récurrent ni programmé.

4. Coûts

Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Les tarifs habituels de votre fournisseur s'appliquent. Nous ne facturons rien pour les messages.

5. Pour cesser de recevoir des messages

Répondez ARRÊT ou STOP à tout message. Vous recevrez une seule confirmation, puis plus rien. Répondez START pour reprendre.

Notre système enregistre le retrait et refuse dès lors tout envoi vers votre numéro — nous ne comptons pas sur le fournisseur pour bloquer le message.

Le retrait n'a aucune incidence sur votre commande : nous vous joindrons par courriel ou par téléphone.

6. Aide

Répondez AIDE ou HELP à tout message, écrivez à support@sportsvirtuoso.com, ou téléphonez au +1 514-272-8928.

7. Fournisseurs de téléphonie

Les fournisseurs de téléphonie ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. La livraison dépend du réseau de votre fournisseur et de la disponibilité de votre appareil.

8. Fournisseurs pris en charge

Les messages sont pris en charge par les principaux fournisseurs canadiens et américains. La participation des fournisseurs peut changer sans préavis.

9. Confidentialité

Nous ne vendons, ne louons ni ne communiquons votre numéro mobile ou votre consentement SMS à des tiers à des fins de marketing. Consultez notre politique de confidentialité SMS au https://sportsvirtuoso.com/pages/sms-privacy.

10. Modifications

Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version courante se trouve toujours à cette adresse, avec la date de dernière mise à jour en tête.